Sekarang ini, lingkungan yang melingkupi suatu organisasi semakin kompleks, dinamis, dan berkembang. Banyak faktor yang turut andil dalam mempercepat proses kompleksitas, dinamisasi, dan perkembangan tersebut. Sejak awal tahun 2020 ini, dampak dari virus Corona (Covid-19) telah mempengaruhi semua orang dengan kecepatan dan skala yang luar biasa. Walaupun virus Corona hanya mempengaruhi kesehatan manusia, namun efeknya juga telah mempengaruhi organisasi.

Suatu organisasi akan dapat bertahan hidup / survived manakala mampu beradaptasi dan menyesuaikan diri dengan perkembangan yang terjadi di lingkungannya . Organisasi yang tidak mampu beradaptasi dengan lingkungannya niscaya akan mati. Organisasi yang mampu melakukan perubahan atau transformasi akan tetap mampu bertahan hidup dan bahkan mampu membuat pertumbuhan organisasi yang lebih tinggi

Kemampuan organisasi dalam beradaptasi dengan lingkungannya ditentukan oleh kemampuannya dalam mengamati dan merespon apa yang terjadi di lingkungannya. Oleh karena itu, penting bagi anggota organisasi untuk memiliki kemampuan dalam mengamati dan merespon perubahan yang terjadi di lingkungannya.